Pimcore Change Management meistern: Mit gezieltem Onboarding, effektiven Schulungen und nachhaltiger Akzeptanz zum Erfolg im Tagesgeschäft

Veröffentlicht am von Alexej Dyschelmann
Zurück zum Blog

Du hast dich für Pimcore als leistungsfähige Digital Experience Platform entschieden. Herzlichen Glückwunsch! Doch wie gelingt es, dass dein Team nicht nur technisch, sondern auch organisatorisch mitzieht? Genau hier setzt smartes Change Management an: Denn nur wenn Onboarding, Schulungen und Akzeptanz Hand in Hand gehen, entfaltet Pimcore sein volles Potenzial im Arbeitsalltag. In diesem Beitrag erfährst du von Best Practices und erhältst einen praxisnahen Leitfaden, wie du mit gezielten Maßnahmen – vom Pimcore Onboarding Plan über Workshops bis hin zu nachhaltigem Enablement – den Wandel aktiv gestaltest.

Warum Change Management bei Pimcore Projekten unverzichtbar ist

Bei der Einführung neuer Systeme wie Pimcore steht nicht nur die Technik im Mittelpunkt. Mindestens genauso wichtig ist der Mensch dahinter. Fehlendes Wissen, Unsicherheit oder Widerstände können den Projekterfolg maßgeblich beeinträchtigen. Dabei sind folgende Faktoren entscheidend:

  • Klar definierte Prozesse bieten Sicherheit und Orientierung
  • Gezielte Schulungen nehmen Berührungsängste
  • Akzeptanz und Motivation sorgen für nachhaltige Nutzung
  • Governance-Leitfäden schaffen Transparenz und Verlässlichkeit

Daher: Investiere frühzeitig in ein durchdachtes Change Management und hebe die Potenziale von Pimcore optimal hervor!

Schritt 1: Ein strukturierter Pimcore Onboarding Plan – Der perfekte Start ins System

Onboarding – Mehr als nur ein technisches Setup

Der erste Kontakt prägt: Ein strukturierter Pimcore Onboarding Plan erleichtert neuen Redakteuren und Usern den Einstieg und legt den Grundstein für Akzeptanz und Sicherheit im Tagesgeschäft.

Elemente eines erfolgreichen Onboardings:

  1. Kick-off-Workshop: Gemeinsame Erwartungsklärung und Zieldefinition.
  2. Step-by-step Anleitung: Klare To-dos für die ersten Systemzugänge.
  3. Pimcore Handbuch und Dokumentationen: Immer griffbereite Nachschlagewerke.
  4. Mentor:innen-Programm: Erfahrene Nutzer begleiten beim Einstieg.
  5. Evaluierungs-Feedback: Raum für offene Fragen und Optimierungen.

Tipp: Ein persönliches Onboarding erhöht die Bindung und reduziert Unsicherheiten – plane genügend Zeit für individuelles Kennenlernen und Coaching ein!

Schritt 2: Pimcore Schulungen für Redakteure – Training, das Mehrwert schafft

Aufbau eines optimalen Schulungskonzepts

Eine ganzheitliche Pimcore Schulung für Redakteure und Anwender:innen sorgt dafür, dass sich dein Team aktiv mit dem System auseinandersetzt und kreative Möglichkeiten entdeckt.

Workshop-Formate im Überblick:

  • Grundlagentraining: Funktionsweise und Basisprozesse
  • Role-based Enablement: Passgenaue Schulungen je nach Aufgabe/Rolle
  • Hands-on Workshops: Anwendungsfälle aus dem Tagesgeschäft praxisnah durchspielen
  • Train-the-Trainer-Programme: Multiplikatoren im Unternehmen befähigen

Erfolgsfaktoren für wirkungsvolle Pimcore Trainings:

  • Interaktive Lernformate statisch-praktischer Inhalte (z.B. Live-Demos, Übungen)
  • Aktualisierte, verständliche Lernunterlagen (Handbuch, Videos, FAQs)
  • Transparente Lernziele und messbare Kompetenzentwicklung
  • Regelmäßiges Update-Training bei neuen Pimcore Releases

Erst durch echte Erfolgserlebnisse in der Anwendung, steigt die Bereitschaft, Neues zu lernen und produktiv einzusetzen.

Schritt 3: Pimcore Akzeptanz steigern – Enablement und nachhaltige Motivation

Die beste Software nützt wenig, wenn sie im Arbeitsalltag nicht auf Akzeptanz stößt. Nachhaltiges Enablement ist hier das A und O!

Methoden zur Erhöhung der Akzeptanz:

  • Early Adopter aktiv einbinden: Schlüsselpersonen begeistern und als Botschafter einsetzen
  • Offener Erfahrungsaustausch: Feedbackrunden, Q&A-Sessions, interne Community
  • Erfolgsgeschichten sichtbar machen: Quick-Wins und Best Practices teilen
  • Coaching und Support: Schnelle Unterstützung bei Hürden bieten

Konkrete Maßnahmen, um Pimcore Akzeptanz zu steigern:

  • FAQ-Bereich, Troubleshooting-Guides und einレス Helpdesk
  • Best Practice Sharing innerhalb eurer Teams
  • Regelmäßige Enablement-Workshops mit praxisnahen Use Cases

Denke daran: Akzeptanz ist kein einmaliges Ziel, sondern ein fortlaufender Prozess, der Pflege und Wertschätzung braucht!

Schritt 4: Pimcore Governance Leitfaden und Prozesse etablieren

Struktur und Klarheit schaffen

Ein praxistauglicher Pimcore Governance Leitfaden gibt allen Beteiligten Orientierung über Zuständigkeiten, Standards und den Umgang mit Daten und Prozessen.

Wichtige Bestandteile des Governance Modells:

  • Definierte Rollen und Rechte (Redakteur:in, Admin, Power User)
  • Übersichtliche Prozesse für Content-, Asset- und Datenmanagement
  • Dokumentierte Workflows und Freigaben
  • Regelmäßige Prozessreviews und Anpassungen

Etabliere Prozesse nicht nur für die IT, sondern für alle betroffenen Teams – so erreichst du Akzeptanz und Nachhaltigkeit!

Schritt 5: Langfristiges Coaching, Support und kontinuierliche Weiterentwicklung

Pimcore Change Management hört nicht mit dem Go-live auf:

  • Kontinuierliches Coaching: Einzelcoachings, Gruppen-Sessions, Experten-Sprechstunden
  • Enablement-Plattformen und Handbuch: Wissensmanagement immer aktuell halten
  • Community Building: Interne Foren und User-Gruppen fördern den Zusammenhalt
  • Erfolgsmessung: KPIs, Nutzerfeedback und regelmäßige Evaluationen begleiten den Veränderungsprozess

Typische Herausforderungen und wie ihr sie meistert:

  • Unsicherheit und Skepsis
  • Zeitmangel im Tagesgeschäft
  • Unzureichende Prozesse und fehlende Standards

Setze hier gezielt auf wiederholte Motivation, praxisnahe Workshops und ein offenes Ohr für die Herausforderungen deiner User.

Fazit: So etablierst du Pimcore erfolgreich im Unternehmen

  • Starte mit einem klaren Pimcore Onboarding Plan, um alle abzuholen
  • Biete gezielte Pimcore Schulungen für Redakteure und alle Anwendergruppen
  • Fördere Akzeptanz durch Enablement-Angebote, Coaching und transparente Kommunikation
  • Etabliere gemeinsam mit eurem Team stabile Governance-Prozesse
  • Sichere Nachhaltigkeit durch langfristigen Support und regelmäßige Optimierung

Jetzt bist du gefragt: Entwickle dein individuelles Change Management Konzept und nutze das volle Potenzial von Pimcore in deiner Organisation! Bei Fragen, Feedback oder Interesse an einem maßgeschneiderten Workshop stehe ich gerne zur Verfügung. Gemeinsam machen wir dein Pimcore-Projekt zu einem echten Erfolg!