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Was sind die großen Unterschiede zwischen Dienstleistungen und Produkten? Worauf sollte man als Anbieter Acht geben? Dieser Artikel befasst sich mit dem Thema rund um Dienstleistungen und den damit einhergehenden Besonderheiten :)

Als Unternehmen haben wir ein spezifisches Ziel, das wir erreichen wollen. Zum Beispiel den Verkauf eines bestimmten Produkts, die Reservierung eines Tickets für ein Event oder den Erwerb einer Dienstleistung. Wenn Sie als Unternehmer dieses eine bestimmte Ziel kennst, sollten alle Kanäle und Mar…

Die Wettbewerbsstrategie des Unternehmens beabsichtigt das Erreichen eines Wettbewerbsvorteils und bildet damit die grundsätzliche Stoßrichtung der Markenpositionierungsstrategie. Nach Michael Porter sind drei grundlegende Wettbewerbsstrategietypen vorhanden: Kostenführerschaft, Differenzierung u…

„Markenpositionierung ist die Planung, Umsetzung, Kontrolle und Weiterentwicklung einer an den Idealvorstellungen der Nachfrager ausgerichteten, vom Wettbewerb differenzierten und von der eigenen Ressourcen- und Kompetenzausstattung darstellbaren, markenidentitätskonformen Position im Wahrnehmung…

Bevor wir eine Marke, ein Produkt, eine Dienstleistung oder sogar uns selbst vermarkten, ist es wichtig zu wissen WAS genau wir vermarkten wollen. Hier könnte man die Frage stellen: „Wer bin ich?“. Dabei ist es unwichtig ob damit ein immaterielles Gut, eine Sache oder eine menschliche Person geme…

Heutzutage herrscht eine nicht überschaubare Angebotsvielfalt und Informationsüberflutung, bei der Menschen mit schätzungsweise 3.000 Werbebotschaften täglich konfrontiert werden (Tendenz steigend). So werden die Menschen im Alltag auf allen Informationskanälen vom Fernsehen, Radio, Internet, Pri…